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Jeff观察—顾问行业卖什么最值钱?上_精益管理大师_3A精益管理顾问

  日期:2014/7/8 15:09:29

  管理咨询行业在中国也发展了20多年了,原来很多公司搞管理咨询可能是面子工程、造业绩工程、取悦领导工程,真正关注回报的不多,咨询费用也并非平民消费。但近几年,一方面很多企业在仅仅几十年的粗放发展过程中,是没有很多沉淀和经营自信的,所以在发展的方向和管理等方面希望能从先进母本对标,少走弯路,规避风险;同时在不断激烈的竞争下,面对诸多无法解决的问题越来越焦虑,越来越意识到管理咨询的必要性;再者管理咨询的多年发展实践使其实用性、回报概率和回报收益也大幅增加;另加上不断降低的咨询费用使其演变为平民消费,因而可以预见不远的将来必将掀起一波较大的管理咨询浪潮。但从行业竞争来看,可以说是逐步走向成熟,进入大浪淘沙的阶段。从各方面都可以了解到,当年的一招鲜吃遍天,几个名词一张订单的时候应该一去不复返了。在这么利好的市场前景面前,我们可以做的,可能是练好内功,在面临行业竞争和筛选的过程中,;媲,危后于对手,机属于自己。不过,众所周知,管理咨询有很多服务内容:战略、人力资源、市场营销、生产管理、品质管理、现场管理等等等等,哪块最值钱?这里说的值钱,我的解读是最能让客户动心或者能撬动巨大的资源。对于顾问服务者来说,不见得最赚钱,服务的回报可能是多样的。对于值钱的业务,笔者斗胆从六个层级谈谈个人见解。
  一、卖梦想
  这里的卖梦想乍一听不像是管理咨询所做的事,我只能说现在做的人还不多,做成的人更少,因为这件事咨询顾问的方案是没有固定模板的,能否入执行团队的心和信念是关键;同时,执行团队具体业务操作可能也是顾问教不了的,成功率可能更低。这里我举两个比较伟大的顾问。
贞观元年,一位管理顾问,秉持着一张普渡世人的理念,不断的将自己的方案向执行团队灌输。他的三位执行团队成员,一位很自以为是,很勤奋,能力强;一位爱吃偷懒,却拥有积极乐观的态度;一位朴实却脚踏实地。最终这个团队历经了百般磨难,达成目标,取得彪炳功绩。没错,这位顾问就是玄奘。
  1999年,一位初中英语老师,转做管理顾问。他给团队做了一整套咨询方案,如何发展、如何壮大、哪年腾飞、哪年上市;甚至包含了执行团队哪年每位都买别墅、财务自由。仅仅12年过后,公司年营业额超一万亿元。这位顾问后来分享到:“我当年说的,他们都信了”,这就是关键。这位顾问叫做马云。
  其实这种顾问广泛的存在于我们的生活中,很多伟大的BOSS都是卖梦想的高手;当然更有不少人受一个梦想的激励,终身努力甚至不惜付出生命。不过,在商业运作中,难度可能会大,但不见得不会发展。最近,很多公司收购或者注资一些商业计划书,并尝试寻找或者帮助执行团队达成计划,也可以理解成卖梦想的一种变化吧。
  二、卖奖券
  这里的卖奖券,绝不是双色球。
  当前中国企业圈,最热的词汇怕是“上市”了吧?不管公司大小、业务如何、资金实力一概等等。只要是听到“上市”,多半老板会眼睛放光的。笔者也遇到一位老板,可能最近操心于此,张口闭口就是“固定资产”、“融资”、“打包”。只要你说的是和上市无关,基本上你的观点就是伴奏了。哪怕你说到现场6S,一旦挂上“上市”俩字,就像听到催眠术的唤醒指令一样,马上查出笔和笔记本,开始记上市这方面的注意事项了。这也难怪,上市拿运作来讲,满足了一个投资活动的若干利好:时间短、收益高、费力少。更确切的说,就像告诉老板们,拼一把,给一个银行后门的钥匙,没钱不用东求西拜了;给一个哆啦A梦的放大灯,转眼可以把资产放大几倍;当然没有理由不心动。即使这些利好不讲,对于一些发家有原罪的老板们来说,这次洗白白的机会可是求之不得;以后再也不需操心什么环保、安监、质检、税务……各方政府部门上门“指导工作”了。
  说到这里,就不难理解,中国企业上市基本上都需要顾问公司辅导。除了会计师事务所、律师事务所、还有各种咨询机构。企业组织架构、管理制度、内控制度、行业诊断、公司诊断、现场辅导等等一应俱全,平时经营可能不舍得做的项目现在不计成本。这情景我猜测应该和农村置办娶媳妇可能区别不大,不管一辈子用不用得着一次,为了诸事顺利,哪怕为了个好场面,只要有人提及,就买,就办!
  除了上市,资金运作、品牌运作、媒体炒作可能都属于这一类吧。
  三、卖攻略
  这里的攻略针对不同的企业,可能意味不同。对于一心发展只是在路径上有所欠缺的,买的就是一张战略地图,避开暗礁和陷阱,指引相对较好的执行路径;而对于发展方向都不明确的公司,更像买了一张卦符—“东南大吉,婚娶不宜”,至于有多少作用就不得而知了。不论消费动机如何,毋容置疑,卖攻略也确实是管理咨询里面最火爆的,至少满足了大众对于独门秘诀之类的好奇感。
  战略管理咨询的火爆,至少说明了中国企业管理水平的升级;现在的经营者们已经不再满足于员工的洗脚上田了,要实现更好的发展,他们希望员工们洗脑上路,能更好的承接自己的经营梦想。至于员工能力提升到一定层次,能洗手上台独当一面,这也是他们喜闻乐见的。目前中国有明确战略的公司当属少数,能在公司进行承接的,更是屈指可数,更别提那些连战略都没有的公司。从这个数据上来看,战略咨询?槎ǖ蔽铰宰裳目焖俜⒄构毕捉洗蠓荻。因为,不论严谨与否,大家已经基本有了共识:战略方向性的东西稍有偏差,执行层面可能就差十万八千里了,甚至有可能与最初目的南辕北辙。所以,这一块的投入,相比未提及的其它咨询服务来讲,企业还是很愿意付出的,从目前大多数咨询公司都在做这块也可以看出些端倪。
  上篇就扯到这里吧,咱们3A卖的是什么呢?我觉得定位如何?且待下回分解。

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