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[原創]為什么說提高執行力是空談_精益管理大師_3A精益管理顧問

  智慧分享來源:劉承元博客來源:劉承元 日期:2014/6/30

  說提高執行力是空談是有依據的,我們可以從理論和實踐兩個方面予以證明。
  首先,執行力被專家定義為:有效利用資源,保質保量達成企業目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度三個要素。所以,執行力專家給出的提高執行力藥方是,激發團隊完成任務的意愿,提升團隊完成任務的能力,大幅度提高團隊完成任務的程度,只要做到這三點,企業就具有強大的競爭力。
  從以上定義和藥方我們可以看出,這是以概念說明概念的把戲,根本就是空對空的成功學思維。有一位頗有管理心得的老板講了一個故事,他曾經聽了某專家兩天的課程,特別是感覺專家最后的總結擲地有聲,但回到家里仔細回味發現這話不靠譜。專家的總結是:只要有效掌控研發和銷售兩個關鍵環節,再以精益思維做好制造,你們的企業就一定能做到基業長青。這話放到田徑運動的時候可以翻譯為,只要你們在400米接力中每一棒都跑得最快,再加上交接棒不出現問題的話,那400米接力的冠軍就一定是你們的。、
  我們該為這樣的理論和思維喝彩嗎?回答是否定的。
  其次,實踐案例更能說明提高執行力是空談,而且害人不淺。
  有一家企業,年初提出了復數個關鍵管理目標,其中之一是把“庫存從50天降為30天”。通過目標分解和目標承諾,公司把零部件庫存和成品庫存的管理責任分別授權給兩個不同的部門,并約定了考核辦法。年底,盤點結果出來了,公司總庫存非但沒有達成目標,情況還有所惡化,從50天變成了52天。老板很生氣,抱怨公司管理執行力太差。
  某日,公司召集了中高層會議,會議目的是研究解決“存貨太多”的問題,老總也參加了會議。召集人宣布會議開始之后,由相關部門代表逐一進行了事實陳述和責任分析。由于會前缺乏對問題產生原因的細致分析和解決方案的探討、協調,會議遲遲不能得出結論,部門間也無法統一意志。
  在東拉西扯中老板再也忍不住,開始了近半個小時的嚴厲訓話,主題思想是公司類似管理問題遲遲得不到解決,主要原因在于執行力低下,管理者要真正負起管理責任,強化管理,提高執行力……一個以解決問題為目標的務實會自然變成了討論如何提高執行力的務虛會!結果可想而知,會議在老板一通訓話之后草草收場,問題非但沒有解決,還搞得管理者們一肚子怨氣。
  我們可以設想一下,散會之后各與會者都可能會有怎樣的盤算,會采取怎樣的措施?
  在與會的老板看來,會議拖沓和不能得出結論肯定是管理者們責任感不好的表現,是企業執行力低下的緣故。老板的腦海里也許會很快閃現出之前參加執行力課程的情景,老師的生動講解印象深刻,十分痛恨自己的團隊意識不好,能力太差,結果不靠譜。
  那兩個背著“存貨周轉率”考核指標的部門經理壓力山大,他們絞盡腦汁盤算著,也沒有想出個所以然來。而且過去一年的經驗告訴自己,存貨太多的問題靠自己部門肯定難以解決,需要銷售等其他部門的積極配合。又因為公司執行力差,部門職責不清,溝通不暢,要解決這類跨部門問題比登天還難,還不如想開點,自己盡力而為,年底達不成目標大不了少拿點獎金罷了。
  在與會的其他幾個管理者看來,存貨太多的問題和自己關系不大,因為本部門并沒有這項考核指標,績效獎金也與之沒有關系,充其量是配合部門。所以大可以自由主義一些,事不關己高高掛起,需要的時候露露面(參加一下會議)就可以了。
  顯然,這當中還是老板最上心。他想,既然自己不能改變管理者,不能提高執行力,還不如請執行力專家甚至是“大師”來幫忙試試。很快,他就安排人力資源部花錢請老師來上課,對中高層管理者進行了為期三天的執行力培訓。培訓效果相當不錯,課堂氣氛良好,講師風趣幽默,而且有許多諸如xx酒店管理中生動鮮活的案例。培訓之后,管理者們都認為此次培訓受益匪淺,學到了很多東西。
  我們要問,這樣的培訓對解決存貨多的問題有用嗎?回答是否定的。對提高企業將戰略轉化為效益的能力有用嗎?我們充分懷疑。但壞處卻是顯而易見的,因為管理者們找到一把解說管理不好的金鑰匙,執行力不好成了天賜的好理由或好借口。還因為老板的推動和大師的引導,這家企業上下開始喜歡這種形而上的論調,在企業內會逐漸形成講大話,說空話的壞風氣。
  結論是,提高執行力是“管理成功學”的一種,是形而上學,是空談,于管理有害無益。在管理實踐中,務必扭轉這種不良傾向,讓解決問題的進程重新回到現場、現物、現實的三現主義軌道上來。企業管理是如此,社會管理也是如此。

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