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白國周班組管理法(三)_精益管理大師_3A精益管理顧問

  工廠管理來源:《企業管理雜志》 日期:2014/5/29

  續上篇……

  四、檢查“三不少”查隱患
  白周國班組管理法把查處現場安全隱患作為重點,堅持做到班前檢查不能少、班中檢查不能少、班后復查不能少,將班組生產與安全相互促進,行程生產與隱患排查相結合的工作模式,使大家逐漸養成遵章守紀、安全生產的習慣。
  1.班前檢查不能少
  堅持接班前對工作環境及各個環節、設備依次認真檢查,排查現場安全隱患,把物的不安全因素、環境的不安全因素和人的不安全因素消滅在萌芽狀態。檢查不安全的人,檢查不安全的設備,檢查不安全的環境。檢查確認上一班次遺留的問題,重點檢查現場工程質量,文明生產、物品擺放等。
  2.班中檢查不能少
 。1)排查安全隱患整改和安全隱患。建立“走動式”檢查制度,在生產過程中重點巡查安全隱患整改情況、安全制度落實情況、現場環境變化情況、職工精神狀態和自;ケG闆r,發現問題立即整改。同時,分析現場環境變化可能帶來的危險因素,有針對性地采取控制對策,確保班組安全生產。
 。2)排查工程質量。重點巡查質量保證措施是否到位,班組員工是否依照作業規程、技術措施和質量標準施工。同時,檢查各項工程施工質量是否符合驗收標準,有無重大質量事故。
 。3)排查工程進度。加強對工作量完成情況的巡查,重點巡查工程進度是否按計劃組織實施,施工人員、技術、工具是否滿足生產,工程進度、保證措施是否得當等。
 。4)排查工作質量。對員工履行崗位責任和對現場作業情況進行重點巡查,檢查員工的工作態度是否端正、操作規程是否規范,提醒大家不要僥幸冒險、不要偷懶投機、不要麻痹松懈,以用心的工作態度和一流的工作質量創優良工程。
 。5)排查文明生產。重點巡查施工現場的環境衛生、材料碼放、設備養護及作業流程等是否合乎文明生產標準,現場整理是否落到實處,員工是否按規定著裝并佩戴證件,是否正確使用勞動保護用品。
  3.班后復查不能少
 。1)復查隱患處理情況。一是復查班前檢查、班中巡查時發現的安全隱患處理情況,確保隱患整改落實到位。二是檢查當班生產過程結束后是否產生新的安全隱患。對當班能夠處理的立即落實人員處理,對一時不能處理的做好匯報,并在交接班時交接清楚,確保安全隱患發現、處理閉合管理。
 。2)復查質量達標情況。根據施工進度和作業標準,對當班工程質量進行復查驗收。對達不到標準要求的堅決不準進入下一道程序,嚴格質量驗收和評估,確保實現動態達標。
 。3)復查問題處理情況。當班結束后,要進一步復查當班安排的安全隱患處理工作是否全面落實,分析存在的問題,及時向對管理人員匯報并在交接班時重點提示。
  五、堅持“三必談”聚親情
  1.發現情緒不正常的人必談
  注重觀察員工在工作中的思想情緒,發現有情緒不正常、心情急躁、經理不集中或神情恍惚等情況,及時談心交流,弄清原因,因勢利導,消除急躁和消極情緒,使其保持良好心態投入工作,提高安全生產注意力。
 。1)班前檢查。利用班前會,主動觀察、了解員工身體狀況、精神狀態、情緒變化、言行舉止等,對休息不好的疲勞人、思想被動的情緒人、變換工種的該行人、家庭變故的恍惚人和準備結婚的邢夫人進行排查,發現異常人員及時提醒打招呼,或采取超前預控、盯防管理等措施,避免因情緒上的不正常給安全生產造成隱患。
 。2)班中調適。針對工作中可能會因工作臨時變動,配合不協調等情況,造成員工情緒上的變化,班組長要細心觀察,把握時機進行談心交流,及時做好員工心里調適。談心時,要因人而異、因時而異。把握談話時機,對情緒比較平和并能聽取意見的人,立即與其交談;對情緒比較激動一時聽不進意見的人,待其冷靜下來后再談。
 。3)班后跟訪。一是經常接觸,直接觀察了解。二是依靠骨干,側面掌握情況。三是創造條件,促進談心效果。
  2.對受到批評的人必談
 。1)講清原因,心悅誠服。堅持對事不對人,對犯錯誤尤其是違章的員工,當面嚴厲批評,并嚴格按制度進行處罰;事后要及時找當事人單獨談心,講明安全生產的重要性和因違章所導致的事故案例,多關心愛護、少責備埋怨,讓當事人認識到自己的過錯。
 。2)尊重人格,以理服人。堅持把每個員工都當成兄弟,班組長不能以簡單粗暴的方法對待違章的工友,不搞“一言堂”,要以理服人、以誠相待,既尊重他們的人格、照顧他們的臉面,又使當事人從內心里接受批評和處罰,按章操作,不做違章的傻事。
 。3)因人因事,講究方法。在與受批評或受處罰的人單獨談話時,注意分析員工的心里狀態和思想情緒,準確地指出其問題的性質和根源。對于性格孤僻、不善言談者,采取散步、聊天、拉家常的方法;對固執偏激、性格暴躁者,采用和善語氣、寬松氣氛;對于喜歡猜疑和不遠吐露真情者,采取先交友、后交心的方法。
 。4)平等相待,注重效果。采取敞開心扉聊天、組織親情聚會、無拘無束娛樂等方法,與員工進行富有成效的談心。談心也是對班組長性格、氣質、意志和思想水平的綜合考驗。
  3.每月必須召開一次談心會
 。1)確立談心會主題。一是根據班組本月安全生產任務完成情況選擇談心會主題;二是注重把握職工的思想脈搏,全面了解班組成員的思想狀況,根據思想變化選擇談心會主題;三是圍繞班組職工關心的熱點、難點、焦點問題(如企業發展、工資分配、住房分配等)選擇談心會主題。
 。2)選擇談心會形式。不拘于固定的時間和模式,利用工作間隙或業余時間、值班時間把大家組織在一起,圍繞安全、生產、管理、技能、家庭、生活等現實問題開展談心活動。采取詢問式、講評式、討論式、說理式、征求式等方式,發動班組成員共同探討、研究,發表對安全生產、工程質量、作業措施、家庭生活等方面的認識很看法,開展批評和自我批評,達到交流思想、化解矛盾、增進了解的目的。

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