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[原創]稻盛和夫論企業領導人資質(一)_精益管理大師_3A精益管理顧問

  智慧分享來源:劉承元博客來源:劉承元 日期:2014/2/25

  【稻盛和夫管理思想摘編】最近幾年,中國企業經營管理者開始學習稻盛和夫的經營思想和方法。但是,不管懂得了多么高尚的經營哲學,不管構建了多么精致的管理系統,這樣的哲學和系統能不能正確運用,可以說完全取決于企業的領導人。因此,我們有必要認真思考企業領導人應該具有怎樣的資質?
  當我思考理想領導人的時候,在我頭腦里立即浮現出美國西部開拓時期出場的蓬馬車隊隊長的形象。大家知道,蓬馬車隊從北美大陸東部出發,以人跡未至的西部大地為目的地,隊長負責組織隊伍并經歷一次幾月、甚至一年以上的大遷徙。在路途中有無數的困難向車隊襲來,只有具備卓越領導力的隊長率領的車隊才能成功到達西部的目的地。
  那么蓬馬車隊隊長作為團隊領導人需要具備怎樣的優秀資質呢?我認為可以歸納為以下5點:第一,擁有使命感;第二,明確地描述目標并實現目標;第三,挑戰新事物;第四,獲取團隊成員的信任和尊敬;第五,抱有關愛之心。
  第一,擁有使命感。
  也就是具備所謂“mission”。我認為,正是因為蓬馬車隊隊長具備了百折不撓的、強烈的使命感,才能克服路途中的千難萬苦。為了追求富裕的生活,他們希望開辟新天地,他們甘冒風險,赤手空拳,并最終成了美國建國的先驅。也就是說,美國的西部開發,在其根源上,是人們受追求富裕的愿望驅動。而蓬馬車隊隊長便處于這種強烈愿望的頂點。
  在現代的商業世界里也是一樣。以企業經營者為代表的各種集團的領導人,也像蓬馬車隊隊長一樣,心懷強烈的欲望。然而重要的是,如果這種強烈欲望中充滿私利私欲的話,結果會怎樣呢?我想,恐怕他們得不到周圍人的響應和協助,團隊將會四分五裂,結果不可能到達夢寐以求的新天地。
  所以我認為,要率領團隊前進,開始只是強烈的欲望也無妨,但如果沒有“我們是為著某某崇高目標全力以赴”這樣的大義名分,也就是沒有“使命感”的話,要把眾多人的力量凝聚起來,將他們具備的力量最大限度地發揮出來,那是根本不可能的。
  有了這樣崇高的企業目標,員工們就能從內心產生共鳴,他們就愿意為此團結一致。今天,聚集在這里的企業領導者們,大家創業之初,哪怕只有強烈的私欲也無妨,但是為了企業進一步的發展,我希望你們也提出你們團隊能夠共同擁有的、符合大義名分的、崇高的企業目標。讓自己“具備使命感”,并讓這種使命感為整個團隊所共有,這就是領導人首先必須具備的資質。
  第二,明確地描述目標并實現目標。
  蓬馬車隊從東部出發時,要在美國廣闊的西部大地上確定到達的目標。要求隊長把全隊成員安全地帶領到這個目的地。但是,那是一片連地圖也沒有的、人跡未至的土地。而且蓬馬車隊前行的道路上充滿著艱難險阻,既有險峻的山岳和連綿的沙漠的阻擋,又有狼群和美洲獅等猛獸的襲擊,同時還要面對原住民印第安人的挑戰。
  在設定目標時,首先領導人要找出一個在全體成員都能接受范圍內的最高的具體數字,把它作為目標。然后把這個目標進行分解,讓團隊全體成員都擁有自己的目標。需要注意的是,某某成員的目標不應該是一個抽象的數字,而必須是可執行的任務。還有,領導人不僅要揭示目標,而且要讓大家相信目標一定能實現。再進一步地,領導人必須就實現目標的具體方法進行指導。
  有人或許會這么想:“無論我怎么講,部下都不理解,他們是一些不可理喻的家伙”。對于這么想的人,我要求他們再一次自問自答:“為了讓對方理解、接受你的主張,你自己的思考到位了嗎?你的話說到對方心里了嗎?還有,你究竟傾注了多大的熱情向對方傳遞了自己的思想?”
  我又想問一句:作為領導人,在部下面前,你是否表現出了堅強的意志,這種意志真的由行動表達出來了嗎?還是僅僅停留在口頭上?換句話說,我要問的是:作為領導人,你自己是不是“付出了不亞于任何人的努力”,以至讓部下覺得“我們的頭頭那么拼命干,我也得助他一臂之力!”
  第三,要不斷“挑戰新事物”。
  美國西部開拓史就是一部朝著未開發的土地,不斷挑戰困難的歷史。它教給我們挑戰有多么重要。我希望大家也能不斷地向新事物發起挑戰,開辟未知的領域,成為充滿“開拓者精神”的領導人。
  在經濟環境急劇變動,技術革新飛速發展的今天,如果領導人缺乏創造性,缺乏挑戰精神,不能把創造和挑戰的精神貫徹到團隊中去,那么團隊的進步和發展是難以指望的。甘于現狀就意味著退步。
  另外,為了向新事業發起挑戰并取得成功,需要一種積極的思維方式,就是“相信人的無限的可能性”。人們持有的能力,經歷磨練,是會無限進步的。僅僅根據自己現有的能力,判斷“能”還是“不能”,就做不成任何新的事情。哪怕被認為根本不可能實現的高目標,只要做出決定,并為實現這個目標進行長期和持續的努力,持續提升能力,目標終究會得以實現。
  當然,向新事物發起挑戰,如果有勇無謀就可能無果而終。為了避免這種情況的發生,挑戰的進程非常重要。作為領導人,要按照“樂觀構想、悲觀計劃、快樂實行”的程序推進工作。
  挑戰新事物,并要獲得成功,首先需要樂觀地思考,這一點很重要。在成就新事業的過程中,可以預料會遭遇各種各樣的困難,正因為如此,在構想的階段,必須抱著夢想和希望,相信事情“能成”,否則就不會擁有挑戰的勇氣。
  但是,事情就這么一直樂觀下去,必然招致失敗。在推敲具體計劃的階段,必須徹底分析所有條件,采取“悲觀”的態度。為此,需要召集那些頭腦聰明,思考冷靜周密的人為此出謀劃策。然后,在推進新事業的時候,往往會發生預料之外的障礙。這時,悲觀失望,就無法把工作推向前進。不管發生何種問題,傾注熱情,勇往直前,非常需要。
  在競爭激化、各個企業的獨創性受到審視的今天,不斷挑戰新事物,并獲得成功,作為企業領導人,要全程統帥這個進程。
  未完待續……

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