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[原創]稻盛和夫論企業領導人資質(二)_精益管理大師_3A精益管理顧問

  智慧分享來源:劉承元博客來源:劉承元 日期:2014/2/25

  續上篇……
  第四,必須獲得團隊所有人的信任和尊敬。
  蓬馬車隊由若干小組或家庭組成一支隊伍,需要經過長達幾個月的跋涉。在追求富裕的強烈愿望驅使之下,向西部挺進。他們中,有脾氣暴躁者,有柔弱女性和年幼孩童。而蓬馬車隊的隊長需要具備向心力,才能把各色人等整合在一起。
  在旅途中,隊長要保證大家的糧食和飲水,并合理分配。在時而發生的爭執中要做好仲裁,還要照顧病人和受傷者?傊,車隊在旅途中發生的所有事情,都要以大家能夠接受的方式解決。
  為此,蓬馬車隊的隊長需要不斷地做出公平公正的判斷,需要獲得眾人的信任和尊敬。有關領導人的這種資質,中國明代思想家呂新吾在其著作《呻吟錄》中寫道:“深沉厚重是第一等資質”。
  呂新吾說“聰明才辯是第三等資質”。然而在今天,只具備呂新吾所說的第三等資質,即聰明才辯的人被選為領導人的現象非常普遍。不錯,這樣的人才,用好他們的能力,也能夠對組織做出貢獻。但是,他們卻未必能贏得部下和客戶的信任和尊敬,未必能成為真正的領導人。
  有時候,一個組織發生內斗,融洽的關系瓦解。集團內部這種不協調的背景,我認為,就是因為起用的領導人只具備第三等的資質。一個組織要健康地成長發展,團隊內部的協調融洽必不可少。為此,呂新吾所說的具備第一等資質,即能得到眾人信任和尊敬的領導人必不可缺!
  更具體地說,領導人的這種資質包含這樣幾個內容。首先是“公正”。而妨礙公正的因素,就是個人利益優先的利己心或叫私心。只要夾雜哪怕稍許的私心,判斷就會變得曖昧,決斷就會出現偏差!皭奂赫,不善之最也。修業無果,事業不成,過而不改,功而生驕,皆因愛己起,故決不可愛己偏私也!痹绞堑匚桓叩娜嗽綍粗刈约,這是普遍的情形,所以優秀的領導人就應該率先做出自我犧牲。其次是“勇氣”。領導人以公正的姿態做出了正確的判斷,為了將這種判斷付諸實行,就必須具備“勇氣”。因為即使是正確的判斷,也未必能讓所有的人全都贊同。因這種判斷而蒙受損害的人會唱反調。即使在這種情況下,領導人也必須果斷地遵循正確的判斷,將正確的事情以正確的方式堅決地貫徹下去。第三是“謙虛”。特別是有能力、有業績的、優秀的領導人,我更希望他們將“謙虛”這項能力掌握好。人往往一旦獲得成功,就會過分相信自己,認為成功是由于自己能力強,因而傲慢起來,以至忘記了應該感謝周圍的人,且放松努力。第四是“樂觀開朗”的態度。充滿夢想和希望,保持樂觀向上的態度,在團隊內營造開朗快樂的氣氛,這也是領導人的一項重要工作。在經營過程中,不是會遇到各種困難。但是局面越是艱難,越是不能失去夢境和希望。一方面,要堅定“無論如何也必須苦干”的堅強決心,另一方面,是抱持“不管怎樣自己的未來一定光明燦爛”的必勝信念。
  第五,要“抱有關愛之心”。
  領導人要發揮強有力的領導作用,還必須抱有親切的“關愛之心”。這種關愛之心,可以用基督的“愛”和佛陀的“慈悲”來比喻。領導人必須持有一顆對他人充滿關愛、慈悲和善良之心。祈愿部下及其家族都能過上幸福生活,祈愿交易商、客戶、社會、自己周圍所有的人們生活幸福。抱著這種深沉的愛去工作,去做事業,就能得到周圍人的幫助,甚至可以獲得天助,事業也就能順利進展。我堅信,一顆親切的關愛之心,才是領導人應該具備的最根本的資質。只有具備這一條,才能引導團隊走上長久的幸福之路。
  換句話說,企業領導人歸根結底要在心中懷有大愛、深愛,并在此基礎上采取行動。經營企業決不能依靠強權,不能讓部下恐懼畏縮,決不成為一個“利己的獨裁者”,什么事情都憑自己的好惡做決定。這種獨裁專斷的領導方式必然招致企業內部的恐懼和疑惑、憎惡和反感,最終導致企業的崩潰。但是,如果領導人一味遷就部下的意見,容忍個人貪圖輕松安逸的傾向,那么團隊的紀律就會松弛,陷于功能不全的泥沼。
  真正的領導人應該是“以愛為根基并反映民意的獨裁者”。我認為,將蓬馬車隊安全帶到西部的隊長,就是這種充滿關愛之心、在尊重大家意見的同時,能按照具體情況,果斷決策,發揮出卓越領導能力的人。

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