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卓越領導力修煉:百分百參與(二)_精益管理大師_3A精益管理顧問

  智慧分享來源:《企業管理》2009年第6期來源:李洪青 日期:2009/7/10

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  三、積極領導
  美國有一句諺語:“當一個人知道自己想要什么時,整個世界也將為之讓路!倍冒盐諜C會、主動出擊,并且百分百參與的人,就是能夠掌握成功的智者。
  態度是一種思維方式,一種信念,一種內在的價值觀。積極的、向上的態度是領導者成功的必要保障;而消極的態度,諸如悲觀,則是領導者失敗的重要因素。
  有效領導永遠建立在積極的態度之上,而積極的實質是本人愿意改變自己現有的態度。態度決定生活方式,態度決定人際關系的好壞,態度使壞事變為好事,使挑戰成為機遇。
  積極本身就是一種力量,積極的領導者自然可以帶領團隊渡過難關。具有積極樂觀心態的領導者,他們一般在四個方面發揮著自己的積極領導方式(如圖)。
  1、德行模范
  “德行模范”是一個非常具有中國文化特點的詞匯,主要內容包括風險精神、以身作則、犧牲自我利益、言行一致、說到做到、嚴格要求自己……
 。1)風險精神
  人生一世,處處都存在著風險。稱霸世界快餐業的麥當勞,剛起步時,也沒想到他們會有今天的成就。事實上,在它的早期階段,麥當勞有好幾次都陷入經營的困境,差點倒閉。幾乎所有做成事業的人或公司,都富有冒險精神,都有膽量做事情而成功的。
 。2)以身作則
  世界上,最偉大的教育就是以身作則。任何一個團隊中的領導人以身作則的言行,都可能成為榜樣。
  在企業中,如果領導者能夠率先示范,能以身作則地努力工作,那么,這種熱情和精神就會影響下屬,讓大家都形成一種積極向上的態度,形成熱情的工作氛圍。
  可以說,領導者的榜樣作用是具有強大的感染力和影響力的,是一種無聲的命令、最好的示范,對員工的行動是一種極大的激勵。
 。3)言行一致
  言行一致,是為人處事的基本道德要求。言行一致,不僅是做人的基本準則,也是為“官”從政的基本準則。
  “聽其言,觀其行”,組織成員總是從領導的一言一行來評價領導。說真話、辦實事、言行一致,就能得到組織成員的信任與支持;相反,說假話、做虛功、言行不一,不僅得不到組織成員的信任與支持,還會損害自身的形象,給組織的事業帶來損失,要形成說真話、辦實事、言行一致的良好風氣。
 。4)說到做到
  如果說一個人具備守信的品質,那么他就必然是一個言行一致、說到做到的人。
  對領導人來說,遵守諾言并不是那么容易做到的。有時,他不得不重新考慮自己許過的諾言,甚至會失信,因而令下屬對其失望。在這樣的情況下,管理透明顯得尤為重要。因為了解失信背后原因的員工也許會更容易接受這樣的結果。
  古人云:言必行,行必果。如果做不到這一點,人們就會認為你是一個不可靠的人,一個缺乏可信度的人。其實,成為一個守信之人并不太難,有時僅僅需要更好的組織能力即可。
  很多時候,你得更好地組織你所說的話。交流的時候,應盡量清晰地表達自己的觀點以免誤導對方。一些“用意良好”的話可能會被人誤解,因為聽者通常會把它當成你的承諾。不要忘了首先問自己這個問題:“我是要試著這么做,還是真的準備這樣做?”
 。5)嚴格要求自己
  領導者要自重、自省、自警、自勵,嚴格要求自己,嚴格約束自己,這都是近年來企業界反復強調和要求的。
  自重,就是要增強企業責任感和使命感,待人處事與自己的身份相結合。在道德意義上,自重就是尊重自己的人格,注重自己的言行,珍惜自己的名譽,待人端莊,處事穩重。
  自省,就是要經常反思自己的行為,檢點自己的作風!墩撜Z·里仁》篇里說:“見賢思齊焉,見不賢內自省也”。
  自警,就是要經常警示和告誡自己,增強對腐朽思想和生活方式侵襲的免疫力。
  自勵,就是要經常激勵和鞭策自己,永葆“公仆”的本色。
  2、愿景激勵
  愿景激勵,指的是通過向員工描述令人向往的愿景,激發員工的工作熱情,樹立員工的信心。
  具有感召力的領導者會讓下屬充分認識到其所從事工作的意義;會借助期望效應來提高員工的業績水平;注重幫助員工樹立自信。主要內容包括向員工描述未來,讓員工了解企業或部門的前景,為員工指明奮斗目標和發展方向等。
  對于企業而言,企業的愿景就是企業的使命,這一使命揭示出了企業存在的理由,揭示了企業前進的方向,揭示了企業偉大的目標。愿景的本質在于揭示企業的目的,指引企業的成長方向。因此,愿景是企業持續成長的主要推動力之一。
  同時,企業愿景只有成為全體員工的共同愿景時,愿景才會成為企業成長的推動力,而真正成功的愿景是能夠使大部分人達到真心地奉獻,而不是遵從。
  3、個人化關懷
  個人化關懷是指根據員工的具體情況,提供相應的支持、鼓勵和輔導;不僅滿足員工目前的需求,還應幫助員工開發潛能。個人化關懷可以以不同的形式呈現,比如,領導可以給員工指派能培養自信心且能充分發揮其潛能的工作。
  個人化關懷與“關心人”有一些區別!瓣P心人”主要表現對員工的尊重和仁慈,而個人化關懷則是根據員工的特點從“發展”、“輔導”等角度來關心員工。
  個人化關懷不僅包括對員工工作、成長的關懷,還包括對員工生活和家庭的關懷。其主要內容包括:在領導過程中考慮的個人實際情況,為員工創造成長環境,關心員工的發展、家庭和生活等。
  其實,“個人化關懷”是現代管理思想中的“人本管理”,以人為本的直接解釋是以人為“根本”!耙匀藶楸尽钡墓芾,就是在管理的過程中以人為出發點和中心,圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的,以實現人與企業共同發展的一系列管理活動。其具有下列幾個特點:
  以人為本的管理主要是指,在企業管理過程中,以人為出發點和中心的指導思想。
  以人為本的管理活動圍繞著激發和調動人的主動性、積極性和創造性展開。
  以人為本的管理致力于人與企業的共同發展。
  以人為本的管理思想,即人是管理中最基本的要素,人是能動的,與環境是一種交互作用:創造良好的環境可以促進人的發展和企業的發展;個人目標與企業目標是可以協調的,將企業變成一個學習型組織,可以使得員工實現個人的目標,在此過程中,企業進一步了解員工使得企業目標更能體現員工利益和員工目標;以人為本的管理要以人的全面發展為核心,人的發展是企業發展和社會發展的前提。
  以人為本的管理,有如下基本原則:
  ◆重視人的需要。
  ◆鼓勵員工為主。
  ◆培養員工。
  ◆組織的設計以人為中心。
  4、領導魅力
  領導魅力指的是那些能鼓舞員工士氣,增強員工對領導者同感的行為和特征。領導魅力的主要內容包括業務能力強、思想開明、具有較強的創新意識、具有較強的事業心、工作上非常投入、能以較高的標準要求自己的工作等。
  領導魅力是領導者具有令下屬心悅誠服的物質或行為,因而成為被下屬崇拜學習的理想對象,下屬心甘情愿遵照其指令完成任務。
  四、帶領與引導
  讓部下參與決策工作——這樣做的好處是,可以從下屬那里聽到好的意見和建議,又可以讓部下有參與感,培養團體精神。但決策只能由決策者做出,其他意見僅供參考。
  什么叫領導?簡單地說,“領”就是帶領,就是走在前邊,干在前邊,身先士卒;“導”就是引導、教導。只有“領”好了,“導”才能起作用。
  韓非子說:“君為盂,民為水!本褪钦f,君主是盛水的盆子,民眾是水;盆子是方的,里面的水也就是方的了;盆子是圓的,水也是圓的。一句話,領導就是管理好自己!
  許多人會認為“領導”是一種職位,當企業(或組織)賦予一個人“領導”職能的時候,他就是組織的“領導(領導者)”,所以,有多少個領導崗位,就有多少領導。
  事實上,關于“領導”的內涵,比較科學的定義標準是:
  領導(領導者)不是指其在組織中的位置,而是指其為組織所做的貢獻。從更廣泛的范圍來看,“領導”實際上是一種影響力,可以謂之“領導力”。
  因此,可以對“領導”(領導力)的定義進一步詮釋為:“領導”是對他人或團隊行為進行影響的一種能力,包括對各個層面人員的影響能力(包括上、下、左、右層面的所有人員)。
  魅力就是影響力,影響力就是領導力。一個真正出色的領導者,是在不斷發揮著個人的魅力風格,在管理和領導這兩個領域中與員工共創佳績。
  領導是隨時和員工在一起的,他不是一個擺設,也不是遙不可及,他是一個影響中心和力量中心,不斷為整個組織和團隊提供援助。

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