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卓越領導力修煉:百分百參與(一)_精益管理大師_3A精益管理顧問

  智慧分享來源:《企業管理》2009年第6期來源:李洪青 日期:2009/7/10

  “聚精會神搞建設,一心一意謀發展!焙倳涍@一席話,完全符合卓越領導人八大元素中對領導人“百分百參與”的要求。
  “己所不欲,勿施于人!”領導者要引領追隨者,最好的方式就是自己帶頭,身先士卒,百分百參與到其中。
  一、全身心投入
  百分百參與是指忘我的、全身心投入到工作及生活的一種態度。
  每個人無論身居何處,無論從事何種職業,都要首先全身心投入其中,盡自己最大的努力,求得不斷的進步。這不僅是工作的準則,也是人生的準則。
  作為領導者,應該怎樣投入,投入什么呢?
  1、品行
  領導者要以崇高的品行、高尚的情操贏得組織成員的尊敬。
  領導者應以高度的事業心和責任感,全身心投入到工作中去,并以勇往直前、不畏艱難困苦、堅韌執著的追求精神去實踐。
  領導者要嚴于律己,率先垂范;要以身作則,言行一致,用廉潔勤政規范自己的行為,不能把手中的職權當成獲取物質利益的籌碼,應將自己的工作和生活條件約束在恰當的范圍。
  組織成員評價一個領導,不是聽你講得如何,而是看你如何做! 
  領導者要淡泊名利,責己從嚴,自身公正清廉的領導,說話有人聽,做事有人幫;與下屬爭利,以權謀私、貪贓枉法的領導,定會遭人唾罵。
  領導者無論何時何地都要把組織的利益放在第一位,為人正直,處事公正,這是領導者品行的集中表現。領導乃團隊之首,為人處事皆為團隊成員的典范。
  2、知識
  領導者要以良好的知識素養贏得部屬的欽佩。
  用科學發展觀的眼光看,領導者再不能單憑熱情、資歷、經驗,以長官意志實施領導了。領導者除了具備崇高的品德、優良的作風這些基本條件外,還應具備廣博的學識,掌握與本職相關的知識,盡量成為博學多識的“雜家”、“多面手”。
  在工作中,領導也要堅持學習和提高,對于一些拿不定主意的事情,一定要主動積極地向下屬咨詢,廣泛聽取下屬的意見和建議。廣納良言,不僅可以減小決策風險,提高決策效率,同時也能夠給下屬傳達“堅持學習、通力協作”的務實作風和精神。
  3、感情
  領導者應以真誠的感情贏得組織的信賴和支持。
  感情的需要是人們最基本的精神需要。領導者應把下屬視為同志和朋友,而不能視其為任意驅使的工具,他給予下屬的感情是信任、體諒、慰勉和幫助。
  經常參與一些基層活動,多與下屬交談,這樣被領導者才會親近你,對你講真話、講實話。感情表達要滲透到領導者的全部活動之中,并且是自然的流露,不是刻意的做作。
  領導與部屬之間應多一點“人之常情”,多一點“設身處地”,這會營造出快樂、欣慰、團結向上的氣氛。如:主動與下級打招呼,詢問員工一些個人和其家屬的情況等,都能在無形中縮短上下級之間的距離,特別是當遇到下級感情失控時,尤其要冷靜沉著,要有“忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處”的態度,這是另一種感情。
  領導者通過反復的感情影響和激勵,將會使被領導者迸發出巨大的工作熱情,從而收到“投之以桃,報之以李”的效果。
  4、實干
  領導者要真抓實干創佳績,以“績”增威。
  領導者要在實際工作中勇于開拓,真抓實干,既要充分發揮自己的聰明才干,又要善于吸收組織成員的集體智慧;既要帶領組織成員大膽地闖,大膽地試,還要扎扎實實,一步一個腳印,以令組織成員嘆服的實績增強自己的影響力。
  “稱職不稱職,關鍵看干事”。組織成員對一個領導者績效的評價,不是看你定得指標有多高,口號叫得有多響,而是看你在任職期間的績效如何,是不是為組織成員辦了幾件實實在在的事情,這才是檢驗領導績效的真正標準。
  領導者百分百參與到目標的管理中,一是讓組織成員感覺領導者對目標的重視,二是可以激勵整個組織成員奮力向前,領導者這樣的參與精神可以用“身先士卒”來形容。
  做工作,領導一定要身先士卒,敢于接受挑戰,承擔責任也需要“身先士卒”,推卸責任、落井下石,這都不應該是一名優秀領導的行為。
  如果想得到下屬的支持,光靠努力工作是遠遠不夠的。一個優秀的領導者應該知道“你如何對待別人,別人就會怎么對你”。
  二、不朽的信念
  卓越的領導者工作中必須全力以赴、百分百參與,讓員工看到領導者堅定的信念,從而使之受到鼓舞與吸引。
  金融危機下,多少曾經優秀的企業倒下了,然而,是什么使IBM能夠歷經近百年風雨屹立不倒,是出色的管理?還是另有他因?
  其實,是IBM的“信念”支撐起一個強大的商業帝國。IBM的三個核心信念:
  ◆尊重員工。
  ◆提供世界上品質最高的服務。
  ◆在執行所有的任務時,始終堅信我們能出色地完成這些任務。
  這些信念構成了IBM企業文化的核心。近百年來,隨著技術、經濟、社會的進步,IBM的產品、業務領域、組織架構都發生了變革,但是,這三個信念卻始終沒有動搖過,它就像永不失去光芒的北斗星,為IBM的員工批引前進的方向。
  小沃森在他的書中《一個企業的信念》中寫道:“我堅信,決定一個企業成敗的真正因素,經?梢詺w結到這樣一個問題,即這個企業是如何激發其員工將自己的能量和才能發揮到淋漓盡致,這除了堅定的信念,沒有其他!
  他強調,管理以人為中心,充分尊重員工的價值,重視人的需求的多樣性,運用共同的價值觀、信念、和諧的人際關系等,成功地激發了員工的工作熱情,并持續地令員工保持著高昂的士氣。
  IBM從最初生產咖啡研磨機和秤肉用的磅秤的公司,到上個世紀40年代后期轉入計算機領域,并在大型計算機市場崛起;再到上個世紀80年代初IBM進入個人電腦市場;隨著互聯網時代的到來,IBM又一次成功地改頭換面,把自己塑造成為一個在自身管理和業務方面全面網絡化的電子商務公司以及一個電子商務解決方案的提供者。
  真的是“無論一小步,還是一大步,總是帶動世界的腳步”?梢哉f,IBM的每一次轉型都是小沃森所闡述的第三個信念的忠實體現。
  領導者都應當把堅持正確的信念,恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的首位,不能只片面地追求某些數字上的指標或成績,或一切決策都從短期利益出發,而放棄了最基本的企業行為準則。
  正確的信念可以帶給企業可持續發展的機會。反之,如果把全部精力放在追求短期指標上,雖然有機會獲得一時的成績,卻可能導致企業發展方向的偏差,使企業很快喪失繼續發展的動力。
  TCL集團總裁李東生在早年創業時經常說:“為什么日本有索尼和松下,而中國就不能有TCL?”正是這種民族精神和創造的信念,支撐著李東生和他的團隊打造了一個響徹國界的品牌。
  有人說企業文化即老板文化,而老板文化就是老板信念的強化。堅定的信念可以形成一個團隊的助力,激勵整個團隊積極向前。領袖本身,就代表著一個信念。
  領袖就是在別人被重壓而不堪負擔的時候,依然可以泰然自諾;在狀態不好時,會調整自己來幫助團隊;在關鍵時刻不手軟、泰山崩于前而不亂。領袖是“在看不清的茫茫黑暗中,用自己發出微光,帶著你的隊伍前進;就像希臘神話中的丹科一樣,把心拿出來燃燒,照亮后人前進的道路!
  真正的信念永遠是不可戰勝的,當你遇到挫折,陷入困境時,只要心頭上有一個堅定的信念,努力拼搏,就一定會渡過難關,取得成功。
  領導者的信念是一座豐碑和導航塔,它不斷的指引著、影響著整個團隊向前。
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