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精益安全追求細節_精益管理大師_3A精益管理顧問

  工廠管理來源:《中外管理》總第193期 日期:2009/7/10

  安全事故都可預防
  上下樓梯時,你扶把手了嗎?
  這是一個細小動作,我們很少有人在意。但是,200多年前以制造炸藥起家,如今是世界范圍里的工業安全楷模及標準制定者的杜邦公司,卻把這個純屬個人行為且不大為人們在意的細微動作養成了公司習慣。因為,人們上下樓梯不扶把手,不一定會摔跤;可一旦摔跤,就肯定是事先沒扶把手,這就是安全隱患。每個人的生命只有一次,首先是我們自己要好好活著,勿把生命完全托付給別人去關愛,那并不正常。
  研計會上,主辦方中國企業文化研究會副理事長華銳的開場白就是向所有到會者介紹今天會場里有幾個進出的門、每個門有什么功能和作用,通向何方、門外通道里的樓梯在哪里、幾級臺階等。這也正是學習杜邦公司的安全文化傳統。杜邦安全管理咨詢中國公司總經理鄒飚介紹:杜邦公司在每次開會前必須花2-3分鐘做兩件事:1、安全文化分享;2、跟在座的與會者介紹這個會議室,以及這棟樓的緊急疏散通道。
  “所有的安全事故都是可以預防的”。這是杜邦公司最為重要的安全理念之一。
  大慶油田化工集團總經理王志恒也特別談道:我們要求每一名員工都要“像尋寶一樣查找我們的安全隱患”。我們提出:“誰給我們查出隱患,誰就是我們的恩人”。1962年因大慶三礦四隊的一個年輕職工疏忽大意的事故,大慶人提出了“三老四嚴”:“當老實人、說老實話、辦老實事;嚴格要求、嚴密組織、嚴肅態度、嚴明紀律”。如今大慶更注重精益安全,生產管理上他們總結了“五精管理”:每班每崗精細交接,“快、慢、細、微”精細操作,“可視化”的精細巡檢,“十字保養法”(清潔、潤滑、緊固、調整、防腐)的精細維護,計劃、實施、確認完工等全流程的精細檢修。安全文化貴在精益,不存絲毫僥幸心理,細節決定成敗。
  精細化就是人性化
  我們的傳統做法是以“事”和“物”為中心抓安全,習慣使用的手段是:檢查、處罰。如今我們正在逐步轉變到以“人”為中心抓安全上來,這是社會文明進步和經濟持續發展的要求。用華銳先生的話說,它來自人們心靈深處的碰撞,是我們尊重生命的覺醒。
  北京太陽宮燃氣熱電有限公司是北京奧運會的合作供應商。奧運服務期間他們做到了機組運行206天,所有安全指標合格,沒有發生一般設備事故,沒有發生一般火災事故,沒有發生環境污染事故。公司安全管理部部長馬衛東說這來源于精細化、人性化、親情化的服務。用心傾聽員工的聲音、尊重員工的意見和建議,員工也就把才智和潛力發揮到了極致。公司的核心價值觀是“四舒五精”(諧音“四書五經”),環境舒適、心情舒暢、才華舒展、生活舒心;人員精干、工作精心、業務精通、管理精細、工程精品。目的就為建立企業與員工、企業與城市的融洽關系。電廠所有煙囪加裝消音器、鍋爐采取緊身封閉、廠房全部使用防噪材料,為冷卻塔和變壓器也專門修建了隔音墻、防噪林。企業特別淡化了工廠的冷建筑形象,采取天圓地方、天人合一的理念設計廠區,并通過園林綠化實現了“兩季有果,三季有花,四季常綠”。
  現在很多企業的辦公室里可以養花、養魚,甚至員工夜班時間實在困了可以輪流睡一會兒。具體方法不在絕對好或不好,關愛生命與監控下頂風犯事,結果會很不一樣。山東棗礦集團田陳煤礦采取的是“安全薪酬股份化”的做法,公司全員持股,股本總額由兩部分構成:一部分依據個人崗位的安全風險設定基本股,另一部分以員工月工資的60%作為安全工資股,累進式分紅。每月收入多少,完全以責任事故的性質確定。
  安全的本質是尊重生命,保護人的身心健康,實現人的價值。怎樣才能更關愛人,方法的探索永無止境。

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