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[原創]如何培育包容的管理文化?_精益管理大師_3A精益管理顧問

  智慧分享來源:劉承元博客來源:劉承元 日期:2007/12/10

  如何培育包容、進取的管理文化,我的建議有三:
  首先,經營管理者必須來一次徹底的經營觀念轉變。管理者首先要認識到,在企業尤其是制造型企業里,員工特別是一線員工才是創造價值的主體,決不能低估員工的智慧(而非知識)和創造性。管理者應該把自己的工作定位為向員工提供服務,而非傳統意義上的“監督、管理”。學會尊重員工的人格,為員工創造良好(愉悅)的工作環境,把“以人為本”的優秀管理思想真正體現具體的管理行動上。
  其次,企業要鼓勵員工不斷挑戰更高的目標。對員工的考核應該更多地著眼于員工挑戰目標的行動(改善=改方法善結果)上,而不是緊盯在具體目標的達成上。容忍挑戰(改善)中的失敗,愿意為員工的失敗付學費。這樣說,可能會招致一些“結果至上”的人的反對,但是真正卓越的企業都是堅持這樣做的。在理光,總裁經常說的一句話是,可以容忍改善變革中的任何失敗,唯獨不能容忍“固步自封和因循守舊”。原因是,沒有了員工的挑戰,沒有了員工對工作的熱情,再周到的考核和管理都只能讓你做到一般甚至更低的水平。
  除此之外,還應該導入和構建旨在激發員工積極性和創造性的改善機制,并輔之以相應的(精神為主,物質為輔)獎勵措施。只要能夠設法讓絕大多數員工參與到改善活動中來,你也許就可以進入一個新境界,因為原有的“處罰文化”會逐步被“獎勵文化”所取代。最終,企業包容、進取的管理文化就可以形成。要注意,促進全員參與才是問題的關鍵,少數精英分子的所謂“變革”終究不能為企業帶來持續的競爭力,也不可能形成積極變革的管理文化。
  當然,要實現這種轉變,并沒有像文章闡述的這樣簡單,需要企業經營管理者拿出智慧,認真學習,付出耐心,并矢志追求…...

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