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[原創]寫給國家領導人的建議_精益管理大師_3A精益管理顧問

  智慧分享來源:肖智軍 日期:2007/6/10 15:38:20

尊敬的胡錦濤主席、溫家寶總理:
  作為中國人,我們又不得不面對一次悲劇的發生:遼寧省鐵嶺市清河特殊鋼有限責任公司鋼水包傾覆特別重大事故,32條人命一瞬間消失。國家安全監管總局關于本次事故進行了通報。該通報不可謂之不清楚,可是每次重大事故后,每次詳細的報告似乎沒有起到多少作用,看看新聞媒體的重大事故頻發報道就知道了。本次事故的原因“作業現場混亂”、“設備日常維護不善”、“違章設置班前會地點”、“緊扣鋼絲繩的螺絲松動”等是無法靠國家安全監管總局的一紙通報就可以解決的。如果您有時間私訪一下中國的許多大型鋼鐵、化工等企業,除了像寶鋼等少數優秀企業做得非常好之外,您一定會在更多的企業發現現場混亂(油桶、氧氣瓶、各種工裝備件、操作工具等亂擺亂放)、設備管理體制落后(靠拼設備趕產量)的現象十分嚴重(當然,您不要提前通知,否則他們一定“弄”得讓您看到的與平時不一樣)。在許多事情我們無法控制或者技術無法提高之前,我們還是可以從管理上大有作為去避免許多事故的發生。
  作為國內工廠管理咨詢行業知名的實戰派專家,本人以一顆知識分子報國的赤子之心向國家領導人寫上這封信,建議把《3A工廠管理模式》列為大中型國有企業必須實施的項目,從這些企業開始培養國人的“務實”意識及提升國人的基本素養,為中國真正實現“制造強國”打下“管理”及“人員素養”的堅實基礎。
  毫無疑問,在以您們為首的中國政府正確領導下,祖國欣欣向榮,一件又一件的大事讓中國人民感到驕傲:經濟總量名列前茅、“神六”上天、“殲十”橫空出世、出國旅游人數創歷史新高、“中國制造”遍布世界等等,中國人民到了可以開始昂首挺胸的時候了。
  不過,與經濟成績巨大相比,幾十年來中國百姓的基本素養形象卻改變不多,與中國“幾千年文明古國”稱號更是相去甚遠。您看,國外許多地方用中文寫上“請勿隨地吐痰”、“請勿大聲喧嘩”、“請自覺排隊”;您看,“去年某記者調查孕婦在公交車上被讓座的情況,經常坐車的某身孕8個月的婦女只有2次被讓座”;您再看,“闖紅燈隨處可見”等等這樣“素養低下”事例不勝枚舉。而我記得在80年代初讀大學的時候,國家就提出了“五講四美三熱愛”、后來又提了許多許多精神、口號,可事實證明其效果都差強人意。為什么會這樣?也許許多人認為是因為中國窮的地方還很多、東西部發展不平衡等等原因造成的,但本人覺得最重要的原因是缺乏把上級的精神、理念落實下去的“載體”,沒有這樣的“載體”,精神、理念都是空談,因為最終不能轉化為大家日常行為的精神、理念是無效的。精神、口號固然重要,但越到下面越要務實去落實,尤其是在中國走向強大扮演至關重要角色的制造型企業中。企業管理是最實際的,如果沒有載體,最后是企業高層談理念、談思路,中層也談理念、談思路,基層還在談理念,而且越講越空。我們許多企業的問題就是評論員、教練員太多,而運動員太少,能出成績的運動員更少。
  問題千頭萬緒! 
  做了這么多年的工廠管理咨詢,深入國內數百家制造企業,我認為靠易中天的《品三國》、于丹的《論語》點評這些洋洋數十萬字、一陣風的東西是無法改變現狀的,是無法幫助中國實現制造強國夢的。而《3A工廠管理模式》的“整理、整頓、安全、保全、精益”簡簡單單的十字卻可以改變企業的現場、提升人的素養,為制造企業做強、尤其是提升人的素養打下堅實的基礎。這一點已經在以海爾、寶鋼為代表的一些中國優秀企業得到證實。這些年來,通過部分或者全面的《3A工廠管理模式》推行,下列這些企業無論是車間現場、還是員工的素養與活力,都已發生巨大變化,都已成為人見人夸的行業管理標桿:
  甘肅靖遠二電廠、西安航天發動機、中國汽車玻璃巨頭深圳信義汽車玻璃、桂林航天電子、亞洲石油鉆頭巨頭江鉆股份、金堆城鉬業、美克家具等大中型企業。其中甘肅靖遠二電廠甚至被日本專家稱為“中國唯一在用管理進行發電的企業”,每月去這些標桿參觀學習的單位絡繹不絕。
  這些企業的現場已經不再是有人參觀時需要提前打招呼了,任何時候都是井然有序,這些企業一線員工的素養(有規定按規定做、注重工作細節)及工作活力(經常提出合理化提案、經常參與解決問題)已經獲得巨大提升。有了素養及活力,也容易形成您提出的“和諧社會”的氛圍。
  “人造環境、環境育人”,《3A工廠管理模式》的“整理”、“整頓”能培養務實的精神,能改變現場,能提升人的素養。這些在許多國家,尤其在中國的一些企業都得到了驗證,扎扎實實地改變企業現場、改變企業中的人、改變企業,進而影響中國社會。
  國民性是有階段性的,如果每個企業在提精神、講理念的同時,都大力推行務實的《3A工廠管理模式》,那么企業中每個人都會真正地改變,從小環境開始影響大環境!3A工廠管理模式》的思想也可以用于非制造行業。通過制造業、服務業進而醫院、學校、政府機關等大力推行《3A工廠管理模式》管理活動,20%的中國人做到了,再去影響80%的中國人。
  如此一來,我們國民性中優秀的部分一定會越來越多,而那些劣根性就會大量減少。
                                              肖智軍 敬上2007年5月20日于深圳

附:《3A工廠管理模式》簡介
整理、整頓:
提倡“安全至始至終取得于整理、整頓”的理念,規范現場現物,打造井然有序、對錯一目了然的工作環境。
安全:
以預防為原則,發現及消滅隱患為主要工作方式。
保全:
以設備長時間能在“健康”狀態下工作為原則,追求總的設備保全成本(維修、保養、管理等成本)最低化。
精益:
按照精益管理的思想,追求效益的最大化。

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