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為什么烏龜能在賽跑中成為贏家?_精益管理大師_3A精益管理顧問

 

  文/3A顧問 劉承元博士  發表于《企業管理》雜志201908期

 

  做企業,靠唯利是圖、有錢就賺的生意人邏輯,終究是走不遠的。

 

  沒有哲學思想的指引,企業很難基業長青

  筆者在十年前曾經寫過一篇文章,題目是《豐田超越通用的背后:現代企業競爭中的龜兔賽跑》,講述了美國通用汽車和日本豐田汽車之間橫跨半個多世紀的競爭?梢哉f,美國通用汽車的發展史基本上就是一部兼并史,機會主義、外延式擴張,是外求的典型。而日本豐田卻走了一條完全不同的路,它本著“為社會造好車”的信念,發奮圖強,內涵式發展,是內求的榜樣。在2007 年超越通用之前,豐田一直是一個低調的“追隨者”,而通用是一個高調的“領導者”。最后的結果是,“追隨者”戰勝了“領導者”,而且這種超越注定是不可逆的。

  這里有一個有趣的現象,在通用領導世界的時候,專家、學者可以找到許多美好的理由,比如戰略成功、資本運作、“神奇總裁”等等!吧衿婵偛谩弊约阂部梢詮闹写髶埔话选懊暋辟Y本,并通過賣書、演講撈金。

  而豐田人對戰略的認識看上去并不高明,甚至頗有幾分“農民意識”;豐田人不擅長資本運作,錯過了許多掙錢機會;豐田也沒有“神奇總裁”。最應該出“經營之圣”的豐田,卻沒有“經營之圣”,豐田人只知道在研發、制造和營銷上精益求精,孜孜以求。

  筆者長期關注和研究豐田等一批持續成功的企業,發現他們的管理思想中蘊含著大量東方文化的特質以及我們老祖宗的哲學思想。低調、謙遜,做人不張揚;務實、嚴謹,做事不打折扣;執著、堅持,追求盡善盡美;平等、尊重,主張全員參與。以上是這些成功者長期堅守的經營原則和經營哲學。

  同樣,最近有兩家中國企業——華為、聯想廣受關注,在過去三十多年里,也演繹了“龜兔賽跑”的故事,為企業經營提供了兩個風格迥異的范本。這兩家企業幾乎同時代起步,聯想選擇了一條相對簡單 的生意之路,像極了通用;而華為選擇了一條艱難困苦的創新之路,和豐田有異曲同工之妙。在中美貿易戰越演越烈之際,為了應對來自外部的挑戰,兩家企業的領導層都主動或被動地做出了各種表態,我們看到了他們之間的巨大差距。這種差距并不源于領導人的智商和情商,更不該歸結為公關團隊能力的差異,其根本原因是兩家企業對哲學思想的領悟和在價值堅守上存在天壤之別。

  從以上案例中可以發現,“龜兔賽跑”中贏家和輸家之間的根本區別在于,贏家富有哲學思考,并愿意付出超出常人的努力;而輸家只有眼前的利益盤算,并希望輕松獲得快速發展。有太多的例子告訴我們:做企業,靠唯利是圖、有錢就賺的生意人邏輯,終究是走不遠的。企業要想基業長青,就得擁有深邃的哲學思想,棄小利存大義,并愿意付出不亞于任何人的努力。

  運用精益哲學思想,定能做強中國制造

  在激烈的市場競爭中,企業經營面臨著各種矛盾和多種方向、路徑的選擇,要求企業有一個或數個基本原理、原則作為指導,有一套完善的程序來決定團隊的行為,這就是經營中所需要的哲學。企業經營,一時的成功靠運氣,持續的成功靠哲學。

  眾所周知,精益管理源自日本,但其哲學理念卻源自中國,自堯舜中華心法首倡“惟精惟一”,此后老子說“執一”,孔子曰“精一”,管子提出“專一”,精益思想被不斷傳承和發揚光大。時至今日,筆者認為,精益可以成為企業經營的共同信仰,讓團隊中的每一個人都相信,世界上一定存在比現在更好的方法,要不斷創新、持續改善。

  筆者在世界500 強企業理光公司中工作10 年,不僅累積了豐富的實戰經驗,還對精益哲學思想進行了研究和應用探索,加上近20 年成功的精益管理咨詢實踐,總結并提煉出一套符合中國企業實際的精益哲學思想體系。這套體系除了汲取豐田、理光、三星等優秀企業在生產方式和改善創新方面的精髓之外,還融入了中華文化的思想精華和適合中國企業實際的方法論、保障機制。

  1. 融入了先哲的“性善學說”,并將其視為推動精益管理的哲學信念。不僅如此,為了保證“性善學說”真正變為現實,我們還創造性地找到了“降低行善門檻”的可行做法,在提高員工積極性方面效果顯著。

  2. 倡導“愛”文化,并把“愛”視為員工參與精益管理的動力源泉。愛是具體的、有溫度的,是管理者關注員工疾苦,幫助員工成長的意愿和行動。懂得如何愛員工,激發員工參與精益管理,企業經營就會高效得多。

  3. 把“精益造物育人”的思想進行具象化表達,明晰了“造物系統”和“育人機制”之間的強關系。只要持續運營育人機制,企業就能夠快速提升員工的素養、意識和能力。育人機制是水,造物系統是船,水漲才能船高。

  4. 從哲學高度對“問題”和“解決問題”進行探討。幫助人們辨別真、假問題,以便集中精力聚焦真問題(真問題就是現狀和目標之間的差距),提高解決真問題的效率。不僅如此,還要倡導尊重員工對問題的所有權,設法喚起員工的自尊,激發問題的所有者(員工)自主解決問題,收獲成長和成就感。

  除此之外,還有一整套關于精益管理的哲學思想體系和方法論,在實踐中已經顯現出了強大的生命力。在過去多年的咨詢管理實踐中,幫助許多企業導入了精益管理,絕大多數企業都能取得很好的成效。

  美克集團,自2006 年開始導入精益管理,已經成就了它在民用家具行業的崇高地位;圣奧辦公家具,自2008 年開始導入精益管理,從行業第五上升為行業第一;信義玻璃,自2005 年導入精益管理,利潤率一直走在行業前列;佳聯印染,自2013年開始導入精益管理,已經成為整個行業的燈塔式標桿,環保和效益都在引領行業發展。唐鋼、首鋼、馬鋼、中糧等一大批國字號企業也在導入精益管理,在經營和管理上都獲得了重大突破。還有眾多的中小微企業已經或正在學習精益哲學思想,推動精益管理,并取得一個又一個豐碩成果。

  實踐經驗表明,企業要想獲得可持續競爭力,就需要將精益改善的基因植入到企業文化中去。要想達成這個目標,沒有精益哲學新思想的學習和融入,是萬萬做不到的。也就是說,方法論的學習和運用很重要,但更重要的是幫助企業引入正確的、符合中國企業實際的精益哲學思想。做強中國制造,企業需要精益管理的加持,更需要精益哲學思想的指引。

為什么烏龜能在賽跑中成為贏家?

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