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參與精益項目的意義是成長_精益管理大師_3A精益管理顧問

 

  文/3A顧問 李華兵

 

  導讀:

  在參與精益項目推進過程中,對于個人來講,最重要的意義是成長。這個過程可以是快樂的,也可以是痛苦的。我們感受到的是快樂還是痛苦,取決于我們是抱著什么樣的心態參與精益項目。

 

  很多人說快樂精益,似乎參與精益應該是很快樂的。但根據我的觀察,大部分參與精益的人感受到的不是快樂,而是痛苦。

  這讓我很困惑,為什么會這樣呢?究竟參與精益項目,應該是快樂的還是痛苦的,它取決于什么呢?泰勒?本?沙哈爾在《哈佛大學幸福課》中說:只有兩類人不會體會到痛苦,一類是精神病人,一類是死人?梢,只要是正常人就會有痛苦,而精益管理變革是一場對傳統生產方式、思維方式和行為方式的徹底改變,必然會觸碰到每個參與人員原來的心理舒適區,突破原有舒適區建立新的舒適區的過程毫無疑問是痛苦的。(注:心理舒適區是指人們習慣的一些心理模式,如果人們的行為超出了這些模式,就會感到不安全、焦慮,甚至恐懼。)

  經過企業咨詢實踐中大量的觀察與思考,我認為,在參與精益項目推進過程中,對于個人來講,最重要的意義是成長。這個過程可以是快樂的,也可以是痛苦的。我們感受到的是快樂還是痛苦,取決于我們是抱著什么樣的心態參與精益項目。

  如果你對精益項目是抱著墨守成規、拒絕改變的心態,那么在精益項目推進的過程當中,你一定會覺得很痛苦,而且會因為耗費大量時間沒有進步而越來越痛苦。比如有部分人,因為被動選擇參與精益項目,對精益項目不愿意參與和投入,在項目推進過程中更多是當作額外的工作負擔看待,培訓、輔導及作業都是能躲就躲,躲不掉就應付。在小組評比中表現不好,挨上級領導的批評(面子受損),甚至被處以經濟上的懲罰(里子受損),自然越發對精益項目心生怨恨,態度更加消極怠慢,形成惡性循環。其中痛苦可想而知。

  如果你對精益項目是抱著包容開放、學習成長的心態,那么在精益項目推進的過程中,雖然也會有痛苦,但是會隨著能力提升收獲到成長的快樂。

  在我曾經輔導過的項目里,有不少人在經歷了兩三年的精益項目輔導以后,他(她)們個人在精益項目中得到了很明顯的成長,從成長中感受到了參與精益改善的快樂。例如在珠三角某民營企業的裝配部門副主任小芬(化名),以前她在品質部門做一個職員,后來調到裝配部門做副主任,其實她對那個新部門的很多工藝技術并不太懂,剛好企業要導入精益項目,車間經理指定她來對接精益項目,對于她來講,一方面,本職工作的學習交接,就是一個不小的挑戰;另一方面,精益管理項目,對于她來講又是一個全新的事物,更是巨大的挑戰。她沒有抱怨和抵觸,而是擁抱這種新環境、新事物帶來的挑戰,她在積極學習新業務的同時,對于老師所布置的作業,帶領團隊不折不扣的執行,在執行過程當中有困難和問題,小芬都是想盡各種辦法解決。

  小芬文化水平不高,對于制作PPT報告不懂,每月都要做PPT匯報,剛開始的時候她一般都是請部門的助理來協助她做PPT,后來她發現求別人做事總是不方便的,而且有時候很難做到自己想要的效果,她決心利用下班時間自己學習做PPT,經過一段時間的勤學苦練,在老師來的時候,積極請教老師,老師不在企業輔導的時候,虛心請教身邊的同事。然后,經過幾輪課題的歷練(課題需要每期整理PPT)。兩年后,制作PPT也成了高手,甚至在一次我們組織的全廠PPT技能評比大賽中,取得了第二名的好成績,比那些早就會熟練使用電腦的同事還做得優秀,讓大家很驚訝。

  輔導期間我曾介紹其它企業的管理人員去該企業參觀學習,小芬作為代表給前來參觀的人員分享了她自己的心得體會,看著她在講臺上侃侃而談,自信的分享著自己參與精益的想法和心得,邏輯清晰的講述在困難重重的背景下,帶領團隊多次在公司團隊PK活動中取得第一名好成績,最終成功營造出全員參與改善氛圍的感人故事時,我從她臉上看到了自信和喜悅。 類似小芬這樣的企業管理人員,我們見過不少,他們都通過對精益管理的實踐和思考,幫助企業提高各項管理指標、營造良好改善氛圍的同時,自己也收獲了各方面能力的成長,同時帶領下屬一起成長。

  不同的心態,最終對我們參與精益項目的感受卻有巨大差異。所以,參與精益項目,最重要的意義是個人成長。我們感受到的是痛苦還是快樂?并不重要。而能否收獲成長,主要取決于我們是用什么樣的心態去對待。當企業在引進精益管理之類的變革項目的時候,我們作為其中的一員,應該積極的擁抱它,把它視為一種學習和成長的機會。參與過程未必都是快樂的,但是,只要我們用心參與和付出努力,相信大家都會在這個過程當中,學習到積極有用的知識和技能,最終收獲成長的喜悅。

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